Terms & Conditions (শর্তাবলী)
১. প্ল্যাটফর্ম পরিচিতি
shobepai.com.bd একটি মাল্টিভেন্ডর ই–কমার্স প্ল্যাটফর্ম যেখানে দেশি–বিদেশি ভেন্ডররা তাদের পণ্য বিক্রি করেন।
২. অ্যাকাউন্ট তৈরি ও ব্যবহার
-
ব্যবহারকারীদের সঠিক এবং আপডেট তথ্য প্রদান করতে হবে।
-
ভুল বা বিভ্রান্তিকর তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট বাতিল হতে পারে।
৩. পণ্য ও মূল্য
-
পণ্যের বিবরণ, স্টক ও মূল্য ভেন্ডর দ্বারা নির্ধারিত।
-
মূল্য যেকোনো সময় পরিবর্তন হতে পারে।
৪. অর্ডার নিশ্চিতকরণ
-
পণ্যের স্টক যাচাইয়ের পর অর্ডার নিশ্চিত করা হয়।
-
স্টক না থাকলে অর্ডার বাতিল হতে পারে।
৫. ডেলিভারি নীতি
-
সাধারণত ২–৭ কার্যদিবসের মধ্যে ডেলিভারি দেওয়া হয় (লোকেশন অনুযায়ী ভিন্ন হতে পারে)।
-
আন্তর্জাতিক পণ্যের ক্ষেত্রে ডেলিভারি সময় বেশি লাগে।
৬. রিটার্ন ও রিফান্ড
-
ভুল, নষ্ট বা বর্ণনার সাথে না মিললে রিটার্ন গ্রহণযোগ্য।
-
ডেলিভারির ২৪–৭২ ঘণ্টার মধ্যে রিটার্ন রিকোয়েস্ট করতে হবে।
-
রিফান্ড মূল পেমেন্ট পদ্ধতিতেই প্রদান করা হয়।
৭. ভেন্ডরের দায়িত্ব
-
সঠিক পণ্যের বিবরণ, স্টক এবং সময়মতো শিপমেন্ট নিশ্চিত করা।
-
নকল বা নিষিদ্ধ পণ্য বিক্রি করলে প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা নেওয়া হবে।
৮. shobepai.com.bd-এর ভূমিকা
-
প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র ক্রেতা ও ভেন্ডরকে সংযুক্ত করে।
-
লেনদেনের ভুল, ক্ষতি বা দায়ভার সরাসরি ভেন্ডরের।
৯. পেমেন্ট পদ্ধতি
-
ক্যাশ অন ডেলিভারি (COD)
-
মোবাইল ব্যাংকিং (বিকাশ/নগদ/রকেট)
-
কার্ড পেমেন্ট
১০. আইনগত বিষয়
প্ল্যাটফর্ম বাংলাদেশের প্রযোজ্য ই–কমার্স আইন ও বিধিনিষেধ মেনে পরিচালিত।
Shobe Pai is Bangladesh’s trusted multi-vendor e-commerce platform, offering electronics, fashion, beauty, and more. Enjoy secure shopping, fast delivery, and cash on delivery (COD) across the country.
