Refund Policy (রিফান্ড নীতি)
Refund Policy (রিফান্ড নীতি)
১. কোন ক্ষেত্রে রিফান্ড পাবেন
-
ভুল পণ্য
-
ক্ষতিগ্রস্ত/নষ্ট পণ্য
-
বর্ণনার সাথে না মেলে
-
পণ্য ডেলিভারি না হলে
-
অর্ডার বাতিল হলে
২. রিফান্ড রিকোয়েস্ট সময়সীমা
ডেলিভারির ২৪–৭২ ঘণ্টার মধ্যে রিফান্ড আবেদন করতে হবে।
৩. রিফান্ড পদ্ধতি
-
বিকাশ/নগদ/কার্ড/ব্যাংক—মূল পেমেন্ট মাধ্যমেই রিফান্ড দেওয়া হবে।
-
সাধারণত ৩–১০ কার্যদিবস সময় লাগতে পারে।
৪. রিফান্ডযোগ্য নয়
নিম্নোক্ত পণ্য রিফান্ডযোগ্য নয়—
-
কসমেটিকস (ব্যবহৃত হলে)
-
অন্তর্বাস/পার্সোনাল কেয়ার আইটেম
-
খাবার বা নাশযোগ্য দ্রব্য
-
ডিজিটাল/সফটওয়্যার লাইসেন্স
Shobe Pai is Bangladesh’s trusted multi-vendor e-commerce platform, offering electronics, fashion, beauty, and more. Enjoy secure shopping, fast delivery, and cash on delivery (COD) across the country.
